"Wer bei der SBB via Internet etwas bestellt, der gibt automatisch auch die Einwilligung, Newsletter und Emails zu bekommen."
Diese Aussage kommt so vom Datenschutzbeauftragten Konzernrechtsdienst. Seinen Namen möchte der Herr nicht publiziert haben.

Aber von Anfang an .. wenn man z.B. ein SBB Sparbillett online kauft, dann sieht das am Schluss so aus:


Wer sich die Mühe macht und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die speziellen Bedingungen durchliest, der findet genau nichts zum Thema Newsletter und E-Mails.

Es gibt keinen Hinweis, dass man mit der Eingabe der E-Mail Adresse mehr als nur ein Bestätigungsmail bekommt. Und es gibt auch keine Möglichkeit, Newsletter und andere E-Mails abzuwählen.

Auch unter dem Link Rechtlicher Hinweis steht überhaupt nichts zum Thema Newsletter und Email.

Sollte man sich die Mühe machen und den klitzekleinen Link Datenschutz zuunterst auf der SBB-Webseite anklicken, dann findet man wenigstens etwas zum Thema Newsletter und E-Mail:
"Sie erhalten E-Mails oder E-Newsletter der SBB nur mit Ihrem Einverständnis."



Hier wird also behauptet, dass ohne Einverständnis nichts passieren wird.

Der Datenschutzbeauftragte sieht das so:
"Das Datenschutzgesetz erlaubt grundsätzlich die Bearbeitung von Personendaten, sofern sich die Datenbearbeiterin an die im Datenschutzgesetz geregelten Grundsätze hält. Die Pflege von Kundenbeziehungen ist, in einem angemessen Umfang, in der Lehre und Praxis eine anerkanntermassen gerechtfertigte Form der Datenbearbeitung. Im Unterschied bspw. zum deutschen Datenschutz, nach dem die Bearbeitung von Personendaten grundsätzlich verboten ist, sofern die betroffene Person dieser nicht zugestimmt hat (Verbot mit Erlaubnisvorbehalt), gilt in der Schweizer Rechtsordnung der Grundsatz der Erlaubnis mit Verbotsvorbehalt, das heisst, die Bearbeitung von Personendaten ist, wie eingangs erwähnt, grundsätzlich erlaubt, sofern die betroffene Person diese Datenbearbeitung nicht untersagt hat. Deshalb haben unsere Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, sich von dieser Form der Datenbearbeitung (Zustellung von Informationen) ausschliessen zu lassen."

In den AGB steht "Der Kunde nimmt zudem zur Kenntnis, dass er von der SBB ohne seinen ausdrücklichen Einwand mit Werbung beliefert werden kann." Das könnte man mit sehr viel gutem Willen als Erlaubnis für den Newsletter sehen.

Für die SBB heisst also "nur mit Ihrem Einverständnis", dass man sich nicht aktiv abmeldet. Die SBB setzt ausserdem voraus, dass man als Nutzer des SBB-Angebots das Datenschutzgesetz intus hat. Die SBB legen meiner Meinung nach 'Datenbearbeitung' sehr grosszügig aus und schliessen Newsletter etc gleich mit ein.

Die Juristen freuen sich und winden sich mit Sätzen wie "unglücklich formuliert", "das ist so nicht gemeint", "Interpretation" etc.

Für mich heisst das: Wenn schon so ein simpler Satz in den Datenschutz-Richtlinien für die SBB nicht gilt, dann sind die ganzen Richtlinien nicht glaubwürdig.



Die Email (nicht der Newsletter) von der SBB wiederum enthält keinen Hinweis, wie man sich von der Verteilerliste löschen kann. Keinen Link zum Abmelden, nichts.

Erst wenn man sich durch die verschiedenen Richtlinien durchliest, findet man weit unten den Passus:
"Richten Sie Ihre allfälligen Fragen, Korrektur- oder Löschungsbegehren bitte an den Datenschutzbeauftragten der SBB." und dazu die E-Mail Adresse datenschutz@sbb.ch. Wenigstens hier wäre ein Link zu einem einfachen Abmeldeformular nett.



Und sollte man sich wirklich einmal damit befassen ..
- Wenn man beim Kundendienst anruft und mit der Stelle sprechen will, die die Email verschickt hat, dann wissen die nicht, wie man diese Stelle kontaktiert. Beim Rückruf Stunden später will der Kundendienst nur weitere Angaben von mir, die Stelle ist immer noch nicht erreichbar.
- Emails an die Stelle werden über Tage nicht beantwortet.
- Der Datenschutzbeauftragten war letzte Woche krank. In dieser Zeit kümmert sich niemand um seine Emails.
- Nach einigen Tagen, Mails und Telefonaten hatte ich jetzt Kontakt mit der Stelle und dem Datenschutzbeauftragten. Das Resultat war, dass meine Emailadresse nun für Newsletter und andere Mails gesperrt wird.

Also etwas, für das ich mein Einverständnis sowieso nicht explizit gegeben hatte.



Kundendienst und Transparenz ist anders, liebe SBB.


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19.4.2012

Herzig, wie die zwei sich lieb haben, der Max und die Mona.

Hier auf ihrer Webseite zelebrieren sie ihre grosse Liebe:
http://maxmona.ch/

Der Blick berichtet darüber, in einer Publireportage:
http://www.blick.ch/news/verruecktes-brautpaar-max-mona-verlosen-ihre-hochzeitsgeschenke-id1844538.html

Max und Mona wünschen sich tolle Sachen, die sie dann verschenken wollen:
http://maxmona.ch/wunschliste/

Den Max hat man schon gesehen, unter seinem richtigen Namen:
http://www.gregoraltenburger.com/

Sollte das eventuell ein Publicity Gag sein? Huch. Natürlich total absurd.

Max+Mona ist als Marke registriert:
http://www.wirtschaft.ch/markenregister/Max+Mona/e+h+Services+AG/Daeniken/00148/2012/

Die Firma e+h bietet verschiedene Marken an:
http://www.eh-services.ch/de/haushalt-geschenke-_content---1--1030.html

Die meisten dieser Marken finden sich auf der Wunschliste ..

.. und bei e+h gibt es auch eine Hochzeitswunschliste:
http://www.eh-wunschliste.ch/

Ist sicher alles nur Zufall :)

Update:

Früher war die Firma iAge.ch für die Webseite von e+h zuständig:

http://www.iage.ch/referenzen-brands/unsere-kunden.html

Die neue (von iAge oben beworbene Seite :) ist von der MySign gemacht

http://www.mysign.ch/de/kunden/e-h-services.html

Natürlich hat die MySign viele Seiten gemacht, z.B. auch die Seite der VJii
http://www.mysign.ch/de/kunden/vjii-productions-ag-die-corporate-tv-und-web-tv-profis.html

VJii ist eine nette Firma. Denn sie haben einfach so die Mona unterstützt:

http://maxmona.ch/2012/04/so-lief-das-mit-dem-heiratsantrag/

Und weil alle so gute Freunde sind, mögen natürlich auch die Leute von MySign die Videos von Mona/VJii:




Noch viele andere Leute mögen Mona's Video, auch der COO Roger Busch von e+h

http://www.eh-services.ch/de/ansprechpartner-_content---1--1008.html



Ist schon recht nett gemacht, das Ganze. Man sieht, dass hier Profis am Werk sind.

Das Tüpfelchen auf dem i wäre ja, wenn Max und Mona auch eigene Profile auf Facebook hätten - aber dann würde dort die Timeline fehlen.
So sind Max und Mona eben unbeschriebene Blätter, was Facebook angeht. So können die beiden leider keine Kommentare abgeben - was eigentlich schade ist, wenn man auf Facebook nach Anregungen fragt.

Auch auf der maxmona.ch Seite fehlen persönliche Angaben komplett. Beide haben vorher nicht existiert. Es gibt nur die Hochzeit, kein Kennenlernen, keine Geburtstage. Alles steril und auf den 'Hochzeitstermin' hin ausgerichtet.

Natürlich wurde die Seite weder durch MySign noch durch e+h registriert (wie gesagt, sind ja Profis). Aber Marlis Keller hat auch keine sichtbare Beziehung zu den beiden Turteltauben. Was doch irgendwie auch interessant ist - man sollte annehmen, dass einer der beiden Heiratswilligen die Seite selber registrieren würde?



Schauspieler, keine Hintergründe, eine Einladung an (potenziell) Tausende von Leuten, Geschenke im Wert von Tausenden von Franken, Datensammlung .. ja, das klingt für mich genau nach einer privaten Hochzeitsaktion. Und die Erde ist eine Scheibe.


Update 2: (extra für den Insider :)

Die Adresse maxmona.ch wurde registriert von Marlis Keller:


An dieser Adresse wohnt auch Christoph Keller - oder er bekommt zumindest Post dorthin:

http://rickenbach.swiss-registers.com/domain_detail.aspx/oute.ch

Die Seite oute.ch ist eine der vielen Seiten, die von MySign gestaltet wurden:



Zufälle gibt's ..

Noch zufälliger ist, dass Christoph Keller bei der MySign arbeitet:

http://www.mysign.ch/de/company/team/chris_keller.html



Update 3

Sollte sich das Ganze wirklich als Werbeaktion herausstellen, dann könnte das sogar Folgen haben.
Denn seit dem 1.4.2012 gilt in der Schweiz die Impressumspflicht.

Zitat:
"Unlauter handelt insbesondere, wer Waren, Werke oder Leistungen im elektronischen Geschäftsverkehr anbietet und es dabei unterlässt, klare und vollständige Angaben über seine Identität und seine Kontaktadresse einschliesslich derjenigen der elektronischen Post zu machen."

Ich kenne mich mit den ganzen rechtlichen Zeug nicht aus. Im Hostpoint Blog gibt es viele und detaillierte Informationen zur Impressumspflicht:
http://blog.hostpoint.ch/2011/12/impressumspflicht-ab-fruehling-auch-in-der-schweiz/



Update 4:
Auch tink.ch kommt am 28.4.12 zum gleichen Ergebnis
http://www.tink.ch/new/article/2012/04/28/gut-geworben-ist-halb-verkauft/

Die drei Rechercheure haben auch noch die Schauspielerin gefunden, die Mona darstellt - bravo:
http://www.451.ch/index.php/ger/451-F/Home/User-Beitraege/SchauspielschuelerInnen/Natalie-Zaugg

Da sieht man mal wieder, wie gut ich bei Werbung aufpasse. Den TV Spot, in dem Natalie mitspielt, habe ich schon ein paarmal gesehen:
http://www.youtube.com/watch?v=S4jVfYVU8og


Update 5, 3.5.2012

Mona/Natalie ist wieder aktiv und lädt nun gezielt Leute ein. Die Videos sind seit drei Tagen online, bei Shibby war ich gerade immerhin schon der zweite,der sich das Filmli angesehen hat :-)
Das wird wohl wieder so ein Erfolg wie damals die Engelchen/Teufelchen-Videos ...

Einladung für Shibby


Für Bloggingtom


Für Knackeboul (hmmmm .. ob er wohl der geheimnisvolle Stargast am www.erugf.ch sein wird ..? :-)



Update 6, 4.5.2012

Auch die Ladies werden eingeladen ..

Chnübli


Nicole


Mirjam


Mona


Und Livio wird auch eingeladen



Vielleicht bekommen die Clips ja durch diesen Beitrag ein bisschen mehr Verbreitung :-)


Update 7, 7.5.2012

MySign gibt am 4.5.2012 bekannt, dass es eine Kampagne für e+h Services ist :)
http://www.mysign.ch/de/kampagne-mit-dem-hochzeitspaar-max-mona-_newsdetail---0--0--0--1--371.html

Update 8, 9.5.2012

Wie in den Kommentaren bemerkt, wurden (bis jetzt) einige bekannte Blogger/Twitterer nicht eingeladen. Das wurde jetzt nachgeholt und man hofft jetzt wohl, dass im Gegenzug darüber gebloggt wird. 20minuten hat in der Berner Ausgabe schon berichtet, also kommt jetzt der Blick am Abend mit auf die Liste.

@leumund


@dworni von MySign


@thbenkoe vom Blick am Abend


@renatomitra vom Apfelblog/MySign


@mikeschwede


und die Schwiizerdütsch-Fans werden auch weiter veräppelt .. (kann da bitte jemand noch die Zeit in der Beschreibung anpassen, danke :)


Warum wird eigentlich niemand von e+h eingeladen? Immerhin bezahlen die ja das Ganze :)


Update 9, 15.5.2012

Noch ein paar Nachzügler-Einladungen für @prunio, @pixelfreund und @phogenkamp. Und das Vjii-Team darf jetzt auch noch mitfeiern :)

Alle Clips gibt's hier:
http://www.youtube.com/user/maxmonavideos?feature=watch



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Wie jeden Montag Ende Monat habe ich versucht, Tickets für den Ueberraschungsfilm zu kaufen. Die Webseite der kitag zeigte folgenden Text an:

Der Swisscom Überraschungsfilm findet jeweils am 1. Mittwoch des Monats in folgenden Kinos statt:

Zürich: Kino capitol, 21:00 Uhr
Winterthur: Kino maxx, 21:00 Uhr
Bern: Kino rex, 21:00 Uhr
Basel: Kino capitol, 20:30 Uhr
St. Gallen: Kino corso, 20:30 Uhr
Luzern: Kino moderne, 20.30 Uhr

Tickets sind ab Montag der Vorwoche ab 18:00 Uhr erhältlich.

Auch am Dienstag Abend hatte sich noch nichts geändert. Ein Anruf bei der Reservations-Hotline brachte auch keine Informationen. Also habe ich kitag per Mail kontaktiert - und das ist die Antwort:

Guten Tag

Vielen Dank für Ihre E-Mail.

Seit einigen Jahren führen wir nun den Swisscom Überraschungsfilm, damals kitag Überraschungsfilm durch, wobei wir uns aufgrund der eher rückgehenden Zahlen entschieden haben, den Überraschungsfilm per Ende Dezember einzustellen.

Das Spezielle am Überraschungsfilm war jeweils, dass einerseits niemand wusste, was gezeigt wird, aber vor allem auch, dass er jeden ersten Mittwoch im Monat stattfand. Dies erschwerte uns aber immer mehr aufgrund der heutigen Piraterie, geeignete Filme zu finden. Dies führte dazu, dass die ausgewählten Filme teilweise nicht wirklich sehr attraktiv waren.

Wir bedauern Ihnen dies mitteilen zu müssen, würden uns aber über einen Besuch an den anderen Anlässe wie Swisscom Männerabend oder Swisscom Carte Bleue Night freuen.

Freundliche Grüsse

Die Seite sieht jetzt so aus:


Der Direktlink:
http://www.kitag.com/Programm/U-Film.aspx?MovieID=16405716

Schade. Der ü-Film war seit vielen Jahren eine tolle Tradition.

Meine Meinung:
Für mich ist der ü-Film seit vielen Jahren fester Bestandteil des Kinoprogramms. Oft habe ich Filme als Vorpremiere gesehen, auf die ich schon lange gespannt war. Manchmal waren auch Filme dabei, auf die ich hätte verzichten können. Aber oft waren es auch Filme, die ich sonst nicht geschaut hätte und die ich dann weiter empfehlen konnte.
Man geht auch mit einer offenen Einstellung ins Kino, weil man sich eben nicht auf einen bestimmten Film 'einschiesst'.
Auf jeden Fall war es immer spannend, die Tryailer zu sehen und zu hoffen ..

Ich kenne einige Leute, die Filme herunterladen und trotzdem regelmässig den ü-Film besucht haben. Denn Kino ist mehr als nur einen Film schauen.

Ich finde, der ü-Film bietet eine tolle Möglichkeit, den Fans etwas zu bieten. Wenn ich weiss, dass ich jedesmal etwas spezielles sehen kann, dann gehe ich auch ins Kino. In letzter Zeit waren es oft Filme, die am nächsten Tag sowieso im Kino starten. Da verstehe ich jeden, der dann vom ü-Film enttäuscht ist. Die Schuld auf die sinkenden Besucherzahlen zu schieben ist unfair. Wenn das Angebot stimmt und einem etwas Exklusives geboten wird, dann kommen die Leute auch.